Zapewnienie jakości dla kluczowej platformy niemieckiego wymiaru sprawiedliwości

Klient wdrożył zaawansowaną platformę dla organów wymiaru sprawiedliwości w Niemczech, której celem jest pełna cyfryzacja procesów sądowych. System wspiera złożone procedury operacyjne, w tym:

• Zarządzanie sprawami i obiegiem akt
• Automatyczne generowanie dokumentów
• Bezpieczną wymianę danych oraz komunikację cyfrową
• Zarządzanie bazami kontaktów.

Testowanie systemu o tak dużym znaczeniu operacyjnym wymagało bezkompromisowego podejścia do niezawodności i zgodności z przepisami.

Główne wyzwania:

• Skala oprogramowania (ponad 1 mln linii kodu): Konieczność przeprowadzenia szczegółowych analiz i zapewnienia pełnego pokrycia testami w bardzo złożonym środowisku.
• Regionalne procedury (Bundesländer): Konieczność precyzyjnej walidacji zróżnicowanych wymogów prawnych i procesów sądowych właściwych dla poszczególnych niemieckich landów.

Aby zagwarantować niezawodność i stabilność platformy, SaM Solutions dostarczyło kompleksowe usługi zapewnienia jakości, obejmujące wszystkie kluczowe obszary procesu QA.

Podejście do QA i współpraca zespołowa

Projekt realizował rozproszony zespół programistów J2EE oraz dedykowani inżynierowie QA z SaM Solutions, pracujący ramię w ramię z ekspertami merytorycznymi klienta.

Zespół QA wspierał pełen cykl życia produktu — od planowania i tworzenia kodu, po jego rozbudowę i kontrolę jakości. Skalowalny model współpracy pozwalał elastycznie dostosowywać wielkość zespołu do wymagań projektu.

Strategia testowania

Przyjęte podejście koncentrowało się na zapewnieniu niezawodności aplikacji, dokładności procesów biznesowych oraz długoterminowej stabilności całego systemu.

Testy regresyjne: Zespół QA prowadził regularne testy regresji najbardziej krytycznych funkcji platformy. Połączenie bazy testów dostarczonej przez klienta ze scenariuszami opracowanymi przez SaM Solutions pozwoliło na kompleksowe pokrycie kluczowych obszarów. Cykle regresji realizowano co dwa miesiące.

Testy funkcjonalne: Bieżąca walidacja nowych funkcji za pomocą testów specyfikacyjnych i eksploracyjnych — dla pełnej zgodności z wymogami technicznymi i biznesowymi.

Dane testowe: Kluczowy element ze względu na złożoność procedur sądowych. Pozyskiwane trójtorowo: ręcznie w systemie, automatycznie przez skrypty oraz z anonimizowanych baz produkcyjnych klienta.

Kryteria akceptacji: Zaliczenie wyznaczonego pakietu testów oraz całkowity brak otwartych błędów krytycznych.

Zakres testów

Zespół QA przeprowadził zarówno testy funkcjonalne, jak i niefunkcjonalne:

• Testy funkcjonalne: Realizowane głównie manualnie i wspierane automatyzacją przy użyciu narzędzi QARun, TestPartner oraz Marathon. Skrypty Marathon wykorzystano do automatyzacji krytycznych scenariuszy przedwydaniowych oraz przygotowania danych testowych.
• Testy dostępności: Aplikację zweryfikowano pod kątem zgodności ze standardami dostępności i wygody obsługi przez osoby z niepełnosprawnościami wzroku przy użyciu czytnika ekranu JAWS.
• Testy dokumentacji: Specyfikacje funkcjonalne przeanalizowano pod kątem ich kompletności, spójności, Wykonalności i testowalności.
• Testy instalacji i użyteczności: Zespół zweryfikował procesy instalacyjne systemu oraz ogólne wrażenia z użytkowania (UX).

Długofalowa współpraca SaM Solutions z klientem zapewniła spójne i stałe działania z zakresu zapewnienia jakości na przestrzeni całego cyklu życia projektu.

Połączenie kompetencji testowych z głęboką wiedzą klienta na temat procedur sądowych pozwoliło zespołowi walidować złożone scenariusze biznesowe, wcześnie identyfikować potencjalne problemy oraz wspierać bezpieczną ewolucję platformy.

W efekcie klient otrzymał stabilne i dokładnie przetestowane rozwiązanie, które spełnia wszystkie wymagania funkcjonalne i sprawnie obsługuje krytyczne procesy w sądownictwie w niemieckich krajach związkowych.