Usługi QA dla PAYBACK - największego systemu premiowego w Europie

Do rozbudowy platformy lojalnościowej i wprowadzenia nowych funkcjonalności firma LPS zaangażowała SaM Solutions jako partnera technologicznego.

Szybki rozwój systemu przyniósł jednak spore wyzwania jakościowe. Sprawdzania wymagała cała masa nowych mechanizmów: od modeli wymiany punktów i reguł promocyjnych, po rabaty, nagrody i złożone ustawienia konfiguracyjne. Wejście na nowe rynki dodatkowo skomplikowało procesy testowe, wymuszając przejście na w pełni ustrukturyzowany model QA.

LPS potrzebowało partnera jakościowego z prawdziwego zdarzenia – kogoś, kto weźmie na siebie ciężar ciągłych testów, wyeliminuje usterki przed trafieniem oprogramowania na produkcję, rozbuduje regresję i zagwarantuje bezawaryjność platformy dla całego ekosystemu.

Do obsługi projektu SaM Solutions skierowało zespół doświadczonych inżynierów QA, którzy objęli długofalową opiekę nad rozwojem i jakością platformy. Nasi specjaliści ściśle współpracowali z zespołem deweloperskim, budując efektywny proces testowy dopasowany do rosnącej złożoności systemu.

W trakcie pierwszych 9 lat współpracy zespół obsłużył ponad 15 000 zgłoszeń. Każdy scenariusz przygotowany przez inżynierów QA przechodził szczegółową weryfikację w oparciu o zasadę dwóch par oczu (four-eyes principle). Podniosło to jakość samych przypadków testowych, co bezpośrednio przełożyło się na wyższy standard całego produktu.

Aby przyspieszyć i zoptymalizować testy, SaM Solutions wykorzystało pakiet Tricentis Tosca Testsuite do zarządzania testami, danymi testowymi oraz automatyzacją. W zależności od modułu zautomatyzowaliśmy od 50% do nawet 100% manualnych scenariuszy testowych.

Zespół wprowadził również regularne testy regresyjne, dbając o to, by nowe wdrożenia nie naruszały istniejących funkcjonalności. Z czasem baza testów regresyjnych rozrosła się do ponad 4 000 scenariuszy, zapewniając pełne pokrycie kluczowych procesów i ścieżek biznesowych platformy.

SaM Solutions pomogło Loyalty Partner Solutions utrzymać wysoki i stabilny poziom jakości oprogramowania na każdym etapie wieloletniego rozwoju platformy.

Ustrukturyzowany proces QA zwiększył pokrycie testami, podniósł wydajność prac i znacząco przyspieszył weryfikację zarówno nowych, jak i istniejących funkcjonalności. Automatyzacja odciążyła zespół manualny w wielu modułach, a cykliczne testy regresyjne pozwalały wyłapywać usterki na wczesnym etapie, skutecznie chroniąc stabilność całego systemu.

W efekcie firma LPS zyskała pewny fundament jakościowy dla złożonej platformy, która zasila jeden z największych programów premiowych w Europie. Współpraca przełożyła się na sprawniejsze wdrożenia kolejnych wersji, ograniczenie ryzyka błędów oraz bezawaryjne działanie systemu – zarówno dla partnerów PAYBACK, jak i użytkowników końcowych.